Гарантия

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1. Товар не должен иметь механических дефектов и следов установки и эксплуатации;

2. Товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;

3. Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением).

4. Ошибка при подборе;

5. Разночтения технической документации;

6. Ошибка склада при отборе Вашего товара;

7. Брак производителя.

Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Одесса).

Возврат через Новую почту

1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.

2. Для отправки товара необходимо по телефону +38(097) 073 42 42  получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.

3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

4. После отправки товара необходимо по телефону +38(097) 073 42 42  сообщить менеджеру номер декларации.

5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.

6. Возвраты принимаем Новой почтой:

г.Одесса, Новая Почта Отделение № 49, получатель Головченко Максим Сергеевич тел. 050-830-20-97

Возврат в Одессе:

1. Возврат в Одессе осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки.

2. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону +38(097) 073 42 42 и оформить заявку на возврат. Офис находится по адресу 7-я Пересыпская, 17, г.Одесса.

3. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 7 банковских дней.

Обратите внимание:

• В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.

• Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.

• Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.

• Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.